12月27日，齊家網(wǎng)在上海大華虹橋假日酒店舉辦“口碑為王 與時(shí)偕行--2016齊家網(wǎng)年度戰(zhàn)略峰會暨年度最佳商家評選活動”。

2016年優(yōu)秀商家柯諾木業(yè)總經(jīng)理陳蓉唯一受邀分享成功經(jīng)驗(yàn)。陳總回顧了十一年來跟隨齊家網(wǎng)的腳步，一步一步做大做強(qiáng)的經(jīng)歷。 “如今的用戶已經(jīng)和以前大不相同了！如何利用齊家平臺把品牌做旺、做強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)?？轮Z思考的結(jié)果是在產(chǎn)品、品牌、服務(wù)上的定位一定要差異化，柯諾堅(jiān)持讓德國品牌走進(jìn)中國家庭的原則，每年都會在平臺引入新的高端產(chǎn)品。同時(shí)，隨著齊家平臺的提升，柯諾的服務(wù)內(nèi)容也不斷進(jìn)行更多嘗試和細(xì)化。

大會最后還評選了2016年的優(yōu)秀商家，柯諾木業(yè)團(tuán)隊(duì)因表現(xiàn)優(yōu)異，榮獲2016年齊家網(wǎng)最佳團(tuán)隊(duì)獎和最佳服務(wù)獎

為何柯諾木業(yè)能同時(shí)榮獲兩項(xiàng)含金量最大的殊榮？在于柯諾木業(yè)始終堅(jiān)持的“苛求品質(zhì)，一諾千金”的理念，柯諾人始終相信唯有好的產(chǎn)品，好的服務(wù)，方能贏得好口碑，柯諾人實(shí)在堅(jiān)持專業(yè)做產(chǎn)品，用心做服務(wù)！一起來看看柯諾木業(yè)十年來都有哪些領(lǐng)先于行業(yè)的服務(wù)。

特別是柯諾木業(yè)創(chuàng)新和堅(jiān)持的微信一對1服務(wù)，深受網(wǎng)友和同行的好評

從安裝前的顏色確認(rèn)，安裝注意事項(xiàng)提醒，安裝時(shí)間確認(rèn)

到安裝過程中的驗(yàn)貨、地坪和現(xiàn)場遇到的其他問題

再到安裝完的退板退款、使用注意事項(xiàng)、評價(jià)等一條龍服務(wù)，讓網(wǎng)友一部手機(jī)即可遙控地板的所有過程

不管是早上七點(diǎn)多鐘，中午一點(diǎn)多，還是晚上23點(diǎn)，柯諾木業(yè)從BOSS、各個(gè)部門的主管到工人都將全天候?yàn)榭蛻舴?wù)

講過一年多的服務(wù)改進(jìn)，柯諾木業(yè)的好評不斷，越來越多的客戶口碑相傳，現(xiàn)在到柯諾木業(yè)的展廳60%以上都是老客戶介紹來選地板的

2016即將過去，2017年將要到來，柯諾團(tuán)隊(duì)將再接再厲，把我們最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最貼心的增值服務(wù)帶給更多客戶和網(wǎng)友們！